Hotel en Zona 10, con acceso fácil al centro de convenciones y estacionamiento gratuito Este hotel para no fumadores cuenta con un centro de negocios, servicio de tintorería y lavandería en las instalaciones. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes y estacionamiento gratis. Además, la propiedad dispone de servicio de recepción las 24 horas, una televisión en un área común y un cajero automático o servicios bancarios. Hotel Biltmore Guatemala tiene 116 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad (con espacio para laptop) y cafetera y tetera. Las camas están equipadas con edredón de plumas. Hay Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.