El hotel alberga una elegante piscina en la azotea con vistas panorámicas de Cali y ofrece habitaciones con aire acondicionado y conexión WiFi gratuita, así como bañera de hidromasaje y comidas preparadas por el chef. El Hotel Calima Real ofrece baño turco y gimnasio y está situado a solo 3 calles de los locales de ocio de Cali. Las habitaciones están equipadas con TV por cable de pantalla plana, baño privado con agua corriente caliente, artículos de aseo y albornoces. Las suites también incluyen balcón y escritorio. El hotel sirve un desayuno buffet completo que incluye el famoso café colombiano y frutas tropicales. En el restaurante se puede disfrutar de los sabores regionales. El exclusivo distrito de Granada, con sus restaurantes, centros comerciales y el centro financiero está muy cerca. El servicio de información turística proporciona información para visitar la zona. La recepción está abierta las 24 horas y ofrece un práctico servicio de cambio de divisa y de alquiler de coches. El aeropuerto Alfonso Bonilla Aragón se encuentra a 20 minutos en coche.