Este complejo hotelero spa de montaña ofrece una piscina con aguas termales y habitaciones con balcones privados. Los huéspedes pueden relajarse en la bañera de hidromasaje y en la sauna. Tiene conexión Wi-Fi gratuita. El Hotel Nevados de Chillán está a menos de 2 km de las aguas termales y del centro de esquí de Chillán. Alberga un gimnasio en sus instalaciones y se pueden reservar sesiones de masaje. También dispone de alquiler de equipos de esquí. Las habitaciones están elegantemente decoradas en tonos tierra y disponen de TV de pantalla plana y zona de estar. Todas cuentan con un baño privado con ducha. Se ofrece a diario un desayuno bufé completo con frutas, yogur y mermeladas de la región y también pueden servirlo en su habitación. El restaurante ofrece platos de cocina internacional y especialidades locales. La terminal de autobuses está a 8 km y se puede gestionar el alquiler de coches a través del mostrador de información turística. EL aeropuerto de Chillán está a 72 km. El aparcamiento privado es gratuito.