Situado en Cracovia, Sheraton Grand Krakow está a 20 minutos Aeropuerto Juan Pablo II Cracovia-Balice y cuenta con una piscina cubierta, una terraza en la azotea y una sauna. Se encuentra a solo un breve paseo Wawel Cathedral, Castillo Real Wawel y Jagiellonian University. Los huéspedes disponen de muchas comodidades e instalaciones, tales como un salón de baile, un bar cafetería y servicio de habitaciones las 24 horas. Los huéspedes pueden utilizar, si lo desean, el servicio de registro de entrada y salida exprés, el mostrador de recepción abierto las 24 horas del día y una sala de reuniones. También hay un gimnasio totalmente equipado. Las habitaciones del hotel ofrecen un televisor de pantalla plana, minibar y una caja fuerte para portátiles. Todas ellas cuentan con un baño privado, que incluye albornoces, un secador de pelo y una ducha. Sheraton Grand Krakow cuenta con su propio restaurante, que ofrece cocina mediterránea, así como con un café. Por la noche los huéspedes pueden disfrutar de una copa en el bar. Los huéspedes también pueden visitar los muchos bares y cafeterías de los alrededores. El hotel está situado a una media hora andando Estación Central de Tren de Cracovia. Además, se puede acceder caminando hasta Plaza del mercado Principal, Museo Nacional de Cracovia y Museo Histórico de Cracovia.