Este lujoso hotel boutique ocupa un edificio histórico, se encuentra a 2 calles de la Plaza de Armas y ofrece suites amplias con WiFi gratuita. Además, alberga un spa, piscina al aire libre y centro de fitness de acceso gratuito. Hay servicio gratuito de enlace, solo de ida, desde el aeropuerto hasta el establecimiento. Las suites de la Casa Cartagena tienen una decoración elegante, balcón de madera con vistas a los exuberantes jardines de la piscina, TV de pantalla plana y baño de lujo. El spa del Cartagena ofrece grandes ventanas con vistas a una terraza jardín, diversos tratamientos corporales y una bañera de hidromasaje amplia rodeada de tumbonas. La Casa Cartagena Boutique Hotel & Spa dispone de centro de negocios con conexión a internet e impresora, recepción 24 horas y servicio de lavandería. El restaurante La Chola sirve platos de cocina andina y occidental, y en el bar se puede disfrutar de bebidas. El establecimiento se encuentra a 500 metros de las tiendas de artesanía del barrio de San Blas y a 5 minutos a pie del Museo Inca y el Museo de Santa Catalina.