Este hotel ofrece 4 restaurantes, un spa de servicio completo y una alberca al aire libre. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes y valet parking gratis. Además, la propiedad dispone de una sala de fitness, un bar o lounge y un sauna. Heritance Kandalama tiene 152 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión LED con canales vía satélite premium. Los baños están equipados con tina o regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y bidet. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha. La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness. Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.