El Mai Charming Boutique Hanoi se encuentra a solo 5 minutos a pie del lago de Hoan Kiem y del famoso teatro acuático de marionetas. Permite llegar fácilmente a muchos lugares de interés locales y ofrece servicios de masajes, conexión Wi-Fi gratuita y aparcamiento gratuito. El Hanoi Mai Charming Boutique se encuentra a 10 minutos a pie del mercado de Dong Xuan y de los mercados nocturnos que se celebran todos los fines de semana. La estación de tren de Hanoi está a 10 minutos en coche y el mausoleo de Ho Chi Minh queda a 15 minutos en coche. Las habitaciones están decoradas de manera elegante, con paredes blancas, interiores modernos y pinturas exclusivas. Están perfectamente equipadas con TV de pantalla plana, caja fuerte y baño privado. El restaurante sirve un desayuno bufé y platos asiáticos y occidentales para el almuerzo y la cena. El bar propone cócteles, vinos de calidad y cervezas. El hotel alberga un centro de negocios con servicios de fax, fotocopias y venta de entradas. También se ofrecen servicios de cambio de divisa y alquiler de coches.