El Grand Elite Hotel está situado en el distrito financiero y de ocio de Pekanbaru, justo dentro del centro de negocios de Riau. Cuenta con piscina al aire libre, spa y centro de bienestar. Las habitaciones son amplias y están equipadas con aire acondicionado y conexión WiFi gratuita. Las habitaciones disponen de baño, zona de estar, minibar, TV de pantalla plana vía satélite y escritorio. Algunas ofrecen vistas a la ciudad. El Grand Elite Hotel Pekanbaru está situado a 25 minutos en coche del aeropuerto internacional Sultán Syarif Kasim II y a 5 minutos del centro comercial Ciputra en Riau Street. Además, el hotel se encuentra a 10 minutos en coche del centro de Pekanbaru. El restaurante del hotel, Pepito, ofrece especialidades locales y occidentales, y el Cendrawasih Lounge sirve una amplia variedad de bebidas. Además, ofrece servicio de habitaciones las 24 horas. Los huéspedes tienen a su disposición una sala de karaoke, así como servicios de masajes, alquiler de coches o de información turística, que organiza excursiones a los lugares de interés. El hotel también tiene un centro de negocios y ofrece servicio de lavandería y de limpieza en seco.