El hotel está situado en el centro de Phoenix, a 600 metros del centro de convenciones y del estadio Chase Field. Sirve todos los días un desayuno caliente y dispone de un supermercado abierto las 24 horas. Además, ofrece aparcamiento y conexión Wi-Fi, ambos gratuitos. Las habitaciones del SpringHill Suites Phoenix Downtown cuentan con una zona de dormitorio independiente y una zona de trabajo bien iluminada. También incluyen microondas, cafetera y nevera pequeña. En el vestíbulo del SpringHill Phoenix Downtown se ofrece café gratuito, y en el supermercado 24 horas se venden aperitivos y bebidas. Por las mañanas se sirve un desayuno bufé. El SpringHill Suites Phoenix tiene piscina, gimnasio y un centro de negocios disponible las 24 horas. El hotel se encuentra a 15 minutos a pie del estadio US Airways Center y del campus oeste de la Universidad Estatal de Arizona.