El Alpes Hotel está situado en el centro de la ciudad de Pucón y ofrece habitaciones con conexión Wi-Fi gratuita. Hay aparcamiento gratuito. La playa Grande y la plaza de Pucón están a 400 metros. Las habitaciones del Alpes Hotel disponen de escritorio, TV por cable y baño privado con artículos de aseo gratuitos. El Alpes Hotel alberga un jardín. En los alrededores se puede montar a caballo o visitar las aguas termales, por un suplemento. El Alpes Hotel cuenta con recepción 24 horas. La estación de autobuses más cercana está a 300 metros del hotel. La estación de esquí de Pucón está a 12 km y las aguas termales de Pucón, a 30 km. El aeropuerto de Temuco está a 110 km.