El San Carlo goza de una ubicación céntrica en Mestre, a 5 minutos a pie de la parada de autobús que comunica con Venecia las 24 horas. Ofrece aparcamiento gratuito con cámaras de seguridad y habitaciones con conexión Wi-Fi gratuita y aire acondicionado. El Hotel San Carlo dispone de habitaciones clásicas y acogedoras. Cuenta con un amplio vestíbulo y una sala de desayunos. El personal habla varios idiomas y, si lo desea, puede proporcionarle información turística y sobre traslados. En la recepción se pueden adquirir billetes de autobús y reservar visitas guiadas por la ciudad.