El Furama ofrece habitaciones amplias con TV de pantalla plana y se encuentra a 5 minutos en coche del centro de la ciudad de Chiang Mai. Dispone de 2 piscinas, 4 sitios para comer, entre los que destaca un restaurante en la azotea, y WiFi gratuita en las habitaciones. El Furama Chiang Mai se halla a 5 minutos a pie de la famosa calle comercial Nimman Hemin de la ciudad de Chiang Mai. El aeropuerto internacional de Chiang Mai queda a 15 minutos en coche. Las habitaciones gozan de vistas a la ciudad y a la montaña de Doi Suthep y disponen de zona de estar o de comedor, caja fuerte y set de té/café. Algunas tienen bañera con ducha separada. Se proporcionan zapatillas y artículos de aseo gratuitos. Los huéspedes podrán relajarse en la sauna o hacer ejercicio en el centro de fitness. El hotel ofrece recepción las 24 horas, centro de negocios, mostrador de información turística y servicios de alquiler de coches y de habitaciones las 24 horas. El Xanadu Pub & Restaurant, situado en la azotea, cuenta con especialidades tailandesas y animación en directo. Otras opciones incluyen cocina francesa en el Grill Room, platos tailandeses e internacionales en el Heritage Café y aperitivos y bebidas en el salón del vestíbulo.