El Luxury Hotel se encuentra en una zona tranquila del casco antiguo de Hanoi, a 5 minutos a pie del famoso lago Hoan Kiem y de la catedral de San José y ofrece una decoración vietnamita moderna y habitaciones con conexión Wi-Fi gratuita y aire acondicionado regulable. Las habitaciones están equipadas con suelo de madera, TV de pantalla plana, minibar y baño privado con ducha o bañera. Algunas tienen ventanales o balcón privado. El Luxury Hotel está a 10 minutos a pie del mercado Dong Xuan, a 5 minutos en coche del templo de la literatura, a 10 minutos en coche del mausoleo de Ho Chi Minh, de la pagoda del Pilar Único y de la estación de tren de Hanoi y a 40 minutos en coche del aeropuerto internacional de Noi Bai. El establecimiento tiene mostrador de información turística, que organiza excursiones y 4 ordenadores a disposición de los huéspedes en el vestíbulo. La recepción ofrece un servicio de alquiler de bicicletas y coches y consigna de equipaje. El restaurante sirve platos asiáticos y occidentales y bebidas sin alcohol.