Ofrece habitaciones de 4 estrellas y, además, está a escasa distancia Catedral de Lugo. Asimismo, se encuentra apenas a unos pasos de los lugares de interés más destacados de Lugo. Se ofrece a los huéspedes gran variedad de servicios e instalaciones, entre otros registros de entrada y salida exprés, acceso a internet gratuito en las zonas públicas y un servicio de alquiler de coches. El personal de recepción les puede atender ininterrumpidamente y les podrá ayudar a reservar entradas y visitas guiadas. El hotel cuenta con habitaciones decoradas individualmente equipadas con un secador de pelo, minibar y calefacción, además de todas las comodidades necesarias para asegurarle una estancia muy agradable. Todas ellas cuentan con baño propio, que incluye una ducha y albornoces. El restaurante del hotel se caracteriza por su estilo tradicional y cuenta con una terraza al aire libre. Para aquellos que salgan a descubrir los alrededores se ofrecen comidas para llevar. Desde Hotel Monumento Pazo de Orbán Lugo se puede acceder andando estación de tren de Lugo, que conecta a los huéspedes con la zona de alrededores. Estadio Anxo Carro y parque Rosalía de Castro se encuentran a poca distancia a pie.