El HB Xalapa, situado a sólo 400 metros del Natura Park, cuenta con una piscina al aire libre, un gimnasio y conexión Wi-Fi gratuita. Las amplias habitaciones disponen de aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales por cable y balcón con vistas a la ciudad. El Museo Interactivo de Xalapa se encuentra a sólo 15 minutos a pie del HB Xalapa. El centro histórico de la ciudad está a 5 minutos en coche. Hay aparcamiento privado gratuito en el hotel. Todas las habitaciones tienen una decoración moderna y elegante e incluyen una cafetera y una caja fuerte. Los baños cuentan con artículos de aseo, zapatillas y secador de pelo. El elegante bar-restaurante del HB sirve platos mexicanos e internacionales. Hay un servicio de habitaciones disponible bajo petición. El personal de la recepción, abierta las 24 horas, también puede recomendar bares y restaurantes de la zona.