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No había puerto USB para poder cargar/usar mi dispositivo personal. Había televisión directa, pero no tenía los auriculares correctos y los controles estaban en el apoyabrazos - difícil de usar con el vecino compartiendo el apoyabrazos.

No había agente de puerta durante un tiempo en el vuelo de Toronto a Atlanta. El vuelo fue también salió con más de dos horas de retraso, sin ninguna actualización en la puerta, SMS, etc.

Bueno, tuve que pagar dos veces para facturar mis maletas porque no pudieron encontrar mi vuelo de conexión a Grecia. Así que tuvimos que volver a facturar nuestras maletas en Londres y pagar dos veces. Fue muy frustrante. La señora de Orlando dijo que no tendríamos que pagar de nuevo y la de en Londres dijo lo contrario.

Perdimos nuestro vuelo de conexión a Salt Lake en Chicago porque el primer vuelo salió con retraso, las colas de aduanas tardaron más de una hora, y el tiempo de la escala no fue suficiente para volver a hacer el check-in de las maletas y llegar a la puerta de embarque.

Debido a las reformas de la terminal, no había suficientes asientos. No podía entender los anuncios de los agentes de la puerta con su máscara puesta. Podría tener más espacio para las piernas en los asientos

El segundo equipaje debería ser gratuito

Entretenimiento no existente. Es la primera vez que lo veo en los últimos 10 años. No había comida.